POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
A política de troca da GALERIA BOSSA busca gerar uma boa experiência ao seu cliente e atendê-lo da melhor maneira.
Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido e trocas em até 30 dias corridos. A troca pode ser feita por qualquer produto ou marca da loja.
Produtos comprados no site podem ser trocados no próprio site ou em nossa loja física.
As solicitações recebidas após os prazos, não serão aceitas. Com exceção de troca ou devolução por defeito, o custo do frete da troca ou devolução de mercadoria é por conta do cliente.
Só é permitida uma única solicitação de devolução por pedido.
As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:
- Com as etiquetas e lacres intactos;
- Sem apresentarem indícios de lavagem ou uso, como, por exemplo, odores, manchas ou sujeiras.
NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de arrependimento imotivado ou defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais.
Para realizar a sua troca a nossa equipe de atendimento deve ser previamente contatada através do e-mail:
[email protected].
